- Hodnocení: 0.5 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 5 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 4 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
Produkt přišel v pořádku bohužel nefunkční…uvidíme jak se k tomu postaví ohledně reklamace. Nicméně zatím bohužel musím dát negativní recenzi.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
moc nás mrzí, že máte se zbožím, které jsme Vám dodali nějaké trable. Vynasnažíme se Vám vyjít maximálně vstříc, aby jste byli spokojeni a rádi se k nám vraceli. Nás mrzí, že nám píšete negativní recenze, bohužel vibrátory nevyrábíme a nemůžeme tušit, že zrovna vaše zboží, je vadný kus a má výrobní vadu.
Taky se může stát, že byl produkt mechanicky poškozen, prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z chybným používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. V nesprávné manipulaci s výrobkem, případně vada byla způsobena zaviněním zákazníka. Účelem institutu reklamace je řešit zjevné, či skryté vady výrobku. Pokud to tak bude, hned vám zboží vyměníme za nové.
Zboží je zasláno k reklamačnímu řízení. Snažíme se řešit reklamaci co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů. Pokud máte nějaký dotaz dejte mi vědět na email nebo telefonicky. Podmínky pro zahájení reklamačního řízení najdete v obchodních podmínkách http://www.sexshop-erotic.cz/Zruseni-objednavky-a3_3.htm. Reklamační řízení pak bude provedeno v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Obchodními podmínkami uvedenými na našich webových stránkách.
S přáním krásného dne Zákaznický servis www.Sexshop-Erotic.cz