Doprava zdarma od 1500 Kč, Dárek zdarma od nákupu nad 2000 Kč, Poštovné od 49 Kč, Osobní odběr, Výdejní místa Uloženka, Zásilkovna.
1 - Potvrzení a expedice objednávky
- Po přijetí objednávky Vám přijde cca do 5 minut na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte si prosím správnost zadání Vaší emailové adresy v registraci (údaje v registraci můžete měnit po opětovném přihlášení). O odeslání zboží vás budeme rovněž informovat emailem. V případě, že nebude objednané zboží dostupné, budeme vás v nejkratším možném termínu kontaktovat emailem nebo diskrétně telefonicky. V případě nejasností nás prosím kontaktujte na info@sexshop-erotic.cz nebo v pracovních dnech od 9 do 17.00 hodin na tel. 774305098. Nebo pomocí kontaktního formuláře.
- Zásilky expedujeme ihned (objednávky přijaté v pracovní dny do 13:00 hodin expedujeme ještě v den podání objednávky - pokud je zboží skladem, max. do 48 hod.), následující pracovní den (objednávky přijaté po 13:00 hodině expedujeme následující pracovní den - pokud je zboží skladem, max. do 48 hod.). Maximální termín expedice je do 7 pracovních dnů. Při posunutí termínu dodání diskrétně telefonicky ověřujeme.
2 - Sledování zásilky Česká Pošta
- Když vám byla odeslána zásilka prostřednictvím České pošty. Emailem nebo SMS obdržíte sledovací číslo vaší objednávky (Podací číslo zásilky)
- SLEDUJTE SI SVOU ZÁSILKU: Klikněte na sledování zásilek: dostanete se na stránky České pošty, Sledování zásilek (Track & Trace), vložte sledovací číslo do okna čísla zásilek a klikněte na vyhledat.
| Sledování zásilek (Track & Trace) |
- Pokud potřebujete: doslání již uložené zásilky na novou adresu, změnu ukládací pošty již uložené zásilky, opakované doručení již uložené zásilky běžnou pochůzkou, prodloužení úložní doby pro vyzvednutí již uložené zásilky, prodloužení úložní doby pro vyzvednutí došlých zásilek vyplňte tuto Online žádost.
3 - Možnosti platby a dopravy
-
platba poštovní dobírkou Česká pošta
Platba poštovní dobírkou Česká pošta - pokud zvolíte metodu poštovní dobírkou, zboží Vám bude doručeno poštou jako doporučený balík, nebo balík do ruky, na poštu Platíte při dodání zásilky. Poštovné po ČR u nás stojí od 79 Kč, plus doplatek 29 Kč za dobírku. Tato částka se skládá z poplatku za poštovní službu, pojištění zásilky a poplatku za zabalení zboží, manipulaci. Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta, pošta ze zásilkou zachází ze zvláštní opatrností,
- Platba dobírkou kurýr DPD, Uloženka, Heureka point platíte po dodání u osobního vyzvednutí.
-
platba bankovním převodem: Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby
1) bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking)
2) složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet
3) odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR
Bankovní spojení: Komerční banka 86-5222110267 / 0100
IBAN: CZ4301000000865222110267
SWIFT: KOMBCZPPXXX
Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce ze zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného dle platných tarifů. Variabilní symbol je shodný s číslem vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.
-
platba pomocí PayPal / Kreditní kartou
Platba pomocí Paypal /Kreditní kartou Zboží zaplatíte vaší platební kartou na náš Paypal účet Decorativecandle. Akceptujeme karty s označením Visa, Electron, MasterCard nebo Maestro. Nejrýchlejší nejbezpečnější platba na internetu. Po úspěšném vyplnění vašich fakturačních údajů kliknete "Odeslat objednávku" dostanete se na platební bránu Paypal, pokud máte Paypal účet zadáte svůj Paypal email, pokud nemáte vyplníte údaje kreditní karty.
Platby bankovním převodem nebo placení kreditní kartou. Tuto službu, můžete využít například, když chcete někomu poslat dárek jako překvapení a nechcete, aby věděl, kolik to stálo (v tom případě prosím do poznámky při objednání dopište požadavek o nepřibalování faktury), nebo chcete-li dotyčnou osobu překvapit. V zahraničí to je běžná rutina.
- platba hotově
Osobní vyzvednutí objednejte si na našem sexshopu své zboží, mi vás budeme telefonicky informovat maximálně do 48 hodin, jaký čas a termín, kdy si můžete zboží vyzvednout. Pozor v kontaktu na uvedené adrese není kamenná prodejna, po předchozí dohodě je možné zboží na adrese vyzvednout, nebo uplatnit osobně reklamaci. Po - Pá: 9:00 - 17:00.
Platební karta - ePlatba - ePlatba+
Platební karta - mate možnost využít platbu pomocí platebních karet Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro. Pro úhradu objednávky má plátce možnost využít platbu kartou online. Při první platbě se zobrazí standardní platební brána, kde plátce zadá údaje o platební kartě a údaje pro 3-D Secure ověření, čímž je zajištěna nejvyšší možná úroveň zabezpečení.
ePlatba - mate možnost využít platbu pomocí ePlatby a ePlatby+. Po odeslání objednávky má Plátce možnost využít službu ePlatba, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments a.s. ePlatba: bankovní převod (do 2 dnů). ePlatba+: expres platba
4 -Způsob doručení diskrétního balíku ze sexshopu
| Způsob doručení | Doba doručení |
Cena dopravy |
Dobírka |
Paypal Kreditní karta |
Bankovní převod Poukázka typu A |
ePlatba: bankovní převod (do 2 dnů)
ePlatba+: expres platba |
Platební karta
|
|
Česká pošta - Balík do ruky Posílá se jako expres cenný obchodní balík. Tato částka se skládá z poplatku za poštovní službu, pojištění zásilky a poplatku za zabalení zboží, manipulaci, dodání do vlastních rukou, SMS o doručení, Sledování zásilky. Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od exped. data |
1 - 2 dny | 79 Kč | 29 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Česká pošta - Balík na poštu |
1 - 2 dny
|
69 Kč | 29 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
DPD Kurýr Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od exped. data. O doručení informujeme v e-mailu nebo SMS a aplikaci. |
1 - 2 dny
|
79 Kč | 29 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Osobní odběr - Ostrava Objednejte si unás své zboží, mi vás budeme telefonicky informovat maximálně do 48 hodin, jaký čas a termín, kdy si můžete zboží vyzvednout na naší adrese (kontakt) |
1 - 2 dny | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Slovensko - Zásilkovna Vyzvednutí na všech pobočkách Zásilkovny po celém Slovensku Na dané Zásilkovně bude zboží standardně za 2 až 4 pracovní dny poté, co balík předáme. Jakmile je zboží připraveno, pošle vám Zásilkovna SMS a e-mail. (Výdejní místa na Slovensku) |
2 -4 dny |
49 Kč (1,87 EUR) |
29 Kč (1,11 EUR) |
0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Doprava zdarma Posílá se jako doporučený balík, při objednávce nad 1500 Kč. Tato částka se skládá z poplatku za poštovní službu, pojištění zásilky a poplatku za zabalení zboží, manipulaci, dodání do vlastních rukou, SMS o doručení, Sledování zásilky |
1 - 2 dny | 0 Kč | 29 Kč | 0 kč | 0 kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Osobní vyzvednutí (Uloženka, Heureka point, DPD point) Garance doručení přímo na vaši vybranou pobočku následující pracovní den od exped.data. O doručení informujeme v e-mailu nebo SMS a aplikaci. |
1 - 2 dny | 49 Kč | 29 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
|
Osobní vyzvednutí - ZÁSILKOVNA
Vyzvednutí na všech pobočkách Zásilkovny po celé ČR. Na dané Zásilkovně bude zboží standardně následující pracovní den poté, co balík předáme. Jakmile je zboží připraveno, pošle vám Zásilkovna SMS a e-mail.
|
1 - 2 dny | 49 Kč | 29 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč |
OSOBNÍ ODBĚR (Uloženky, DPD, Heureka point):- Objednávky nad 1500,- osobní odběr v rámci uloženky zdarma. Více info. na Uloženka.cz
- Objednávky do 1500,-
Při platbě předem převodem – 49,- Kč
Při platbě na dobírku – 49 Kč + 29 Kč - Pouze odběr zboží, nelze přijímat reklamace atd.
- Objednávky, které jsou přijaty do 11 hod. a zboží je na eshopu skladem, bude možno vyzvednout následující pracovní den po expedici zboží z eshopu
- Úložní lhůta 7 dní.
- K vyzvednutí potřebujete průkaz totožnosti, platit lze pouze v hotovosti (nelze platit kartou při odběru), nebyla-li zásilka zaplacena předem. Po přijetí balíku Uloženkou Vám přijde email i SMS zpráva.
Co potřebuji pro vyzvednutí zásilky?
Jako základní údaj na výdejním místě Uloženka uvádíte ID číslo zásilky. Toto číslo obdržíte zprávou (mail nebo SMS) zároveň s informací – vaše zásilka je připravena k vyzvednutí.
- A dále pokud součástí převzetí je platba za zboží v hotovosti nebo platební kartou, již nepotřebujete žádný další údaj ani doklad, zásilka Vám bude vydána po provedení platby
- pokud se jedná o vyzvednutí již předem zaplaceného zboží, přebírající se prokáže vlastním osobním dokladem (OP, ŘP, pas), Přebírající osoba nemusí být shodná s adresátem zásilky (zástupce se prokáže pouze vlastním OP). u zásilek zaslaných se statutem „Na heslo“, postačí znalost čísla ID a uvedeného hesla, které obdržíte od svého odesilatele
Jak objednat zboží v nákupním košíku pro osobní vyzvednutí na uložence
| Seznam výdejních míst Uloženky |
Osobní odběr Zásilkovna:
| Podrobný seznam poboček Zásilkovny |
5 - Dodací podmínky Sexshop-Erotic.cz
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, Kurýrem DPD, uloženkou, zásilkovnou
Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží, které máme skladem, expedováno do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, maximální termín expedice je do 7 pracovních dnů. U objednávek, které není možné odeslat ve výše uvedeném termínu, lze termín dodání posunout, ale pouze se souhlasem zákazníka. Pokud zboží potřebujete do konkrétního data, prosíme o uvedení data v objednávce do poznámky.
6 - Dodací lhůty
Zboží, které je skladem expedujeme okamžitě po obdržení a telefonickém ověření objednávky. Zboží, které není skladem objednáváme z velkoobchodu každý den do 13h, ihned jakmile ho obdržíme což je pravidelně ještě ten den, tak ho neprodleně expedujeme našim zákazníkům, kteří ho obdrží podle možnosti zadané dopravy v objednávce. Proto vám doporučujeme zboží objednat do 13 hodiny.