- Hodnocení: 2 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 3.5 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
Zboží špatně zabaleno a uzavřeno.
Po doručení zjištěno, že obsah lahvičky byl špatně uzavřen a tim se vylil.
Tím byl obsah znehodnocen.
Měl to být dárek, tudíž na reklamaci nezbyl čas.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, paní Erbenová
velice nás mrzí, že vaše flaštička Poppersu MAXI SUPER RUSH Gold nedorazila, k vám v pořádku. Poppers balíme standardně, obalíme 3 x bublinkovou folii a zabalíme do kartonu a vložíme do bublinkové obálky. Bohužel, když dopravce na zásilku při přepravě hodí něco těžkého, tak vám nepomůže, žádné pořádné zabalení. I když toto zboží bylo pořádně zabaleno, tak tím nárazem se plastové víčko uvolní, v nejhorším případě se rozbije.
Zboží, které posíláme je originál zabaleno od výrobce a tudíž nemůže být špatně uzavřené, protože si asi dokážete představit, když to čicháte, co to s vámi dělá. Poppers jako je Rush Maxi Super Gold voní, pro nás jako bolavá noha a jste z toho v limbu, ale to určitě znáte, když si darujete takové věci. Velice nás mrzí, že nedoporučujete naši firmu, ale bohužel, takové věci, jako poškození při přepravě se stávají a můžete to zabalit i do sebe pevnějšího kartonu. Jako prodejci s tím nic nenaděláme, ani za to více méně nemůžeme. Stačilo, kdyby jste nám napsala email nebo zavolala, tak bychom vše vyřešili v klidu nějakou slevou a společnou reklamací u dopravce k vaší spokojenosti.
Milý zákazníci pokud se vám tato podobná situace, taky někdy stane, a přijde vám poškozené zboží, dejte nám prosím vědět (napište nám email nebo volejte 774305098 od 9:00 - 17:00 v pracovní den). Určitě vše vyřešíme k vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení.
Přejeme Vám pěkný den
S přátelským pozdravem,
Roman Zažírej
Zákaznický servis RomanZA
www.SexShop-Erotic.cz